Comment mieux se faire comprendre ?

Vous avez donné vos consignes... mais un petit doute vous ronge : est-ce que ça va vraiment être fait comme vous l’imaginiez ?

Alors surtout, ne posez pas cette question réflexe :

« Vous avez compris ?

« C’est bon pour tout le monde ? »

« Ok pour vous ? »

Ça a l’air bienveillant.

Mais en réalité, c’est une question fermée, qui n’ouvre rien du tout.

Et qui envoie (mine de rien) ce message :

"Si t’as pas compris, t’es un naze."

Résultat :

Tout le monde dit OUI, même ceux qui n’ont pas compris.

Vous espérez que c’était sincère.

Et dans le doute... vous répétez (un peu à l’aveugle).

Si vous voulez vraiment vous assurer que le message est passé, changez de mode de communication.

Voici 2 options concrètes, à dégainer selon la situation :

✅ Si vous sentez que le message est globalement clair :

Posez une question ouverte et ciblée :

"Sur quel point avez-vous besoin de précisions ou d’éclaircissements ?"

(Ne demandez pas s’il y a un point à éclaircir — partez du principe qu’il y en a !)

🛑 Si vous sentez que ce n’est pas clair :

Dites-le. Sans détour.

"J’ai la sensation que certaines choses ne sont pas complètement claires."

Puis ouvrez le jeu :

"Le but aujourd’hui, c’est [objectif]. Qu’est-ce qu’il vous manque pour qu’on soit alignés sur la suite / la méthode / le rôle de chacun ?"

Et si besoin, refaites ensemble le déroulé. Pas pour infantiliser. Pour sécuriser.

Et surtout, adaptez-vous à leur mode de communication.

S’ils n’ont pas compris avec vos mots, utilisez les leurs.

Le but, n’est pas d’avoir raison. C’est d’être compris.